Newsletter Octobre 2024

En protégeant les intérêts financiers de la copropriété, la garantie dommages ouvrage contribue à la préservation de l’intégrité de l’ensemble immobilier en cas de travaux.

Qu’est-ce que la garantie dommages ouvrage ?

La garantie dommages ouvrage (ou DO) est une assurance obligatoire pour tout maître d’ouvrage réalisant des travaux de construction ou de rénovation significatifs. Elle a pour but de préfinancer les réparations de certaines malfaçons qui peuvent survenir après la livraison d’un ouvrage. Cette garantie est activée pour une durée de 10 ans dès la réception des travaux.

Qui est responsable de la DO ?

La DO est souscrite par le maître d’ouvrage (le syndic pour une copropriété) et est directement liée à l’ouvrage lui-même. Son principal avantage est le préfinancement rapide des travaux de réparation sans nécessiter une recherche de responsabilité.

Comment se passe le choix de la DO ?

Le syndic a une obligation de mise en concurrence. Il peut solliciter un courtier ou plusieurs assureurs et présenter différentes offres de DO.
Verspieren Immobilier simplifie ces démarches concurrentielles avec son comparateur en ligne permettant d’obtenir plusieurs devis pour vos chantiers de rénovation (nos partenaires : AXA, MMA et AREAS).

Accéder au comparateur

Qu’est-ce qui est couvert ou non par la DO ?

Il n’existe pas de liste exhaustive des travaux soumis à dommages ouvrage, toutefois en cas de doute, Verspieren Immobilier a établit le tableau ci-dessous en rappel des lots soumis et non soumis.

Le rôle du courtier dans le choix de la DO

Solliciter un courtier permet un gain de temps considérable pour le syndic de copropriétés. Chaque dossier est étudié avec soin, avec toute la documentation technique requise afin de le présenter aux assureurs partenaires.

Les chiffres clés de Verspieren Immobilier – Dommages ouvrage

3500 ouvertures de chantiers par an

1500 nombre de clients syndics et administrateurs de biens en France assurés en dommages ouvrage

10 millions volume de prime d’assurance

Leader sur le marché de la rénovation en copropriété

La délégation : une différence à forte valeur ajoutée

Verspieren travaille en délégation avec ses assureurs partenaires pour la garantie dommages ouvrage. Cela signifie qu’en cas de problème, nos clients s’adressent toujours à nous et non pas à l’assurance. Si c’est bien l’assureur qui règle le sinistre, l’étude, la souscription, et l’accompagnement se font par votre interlocuteur privilégié chez Verspieren Immobilier. Pas sur une plateforme téléphonique anonyme. Pour un syndic, c’est aussi un gage de confiance et de réactivité.

Dans le secteur de l’immobilier, il est essentiel de bien appréhender les risques afin d’assurer la durabilité des activités des professionnels et la protection des intérêts de leurs clients.

Afin que cette protection soit pérenne et efficace il est indispensable de veiller à la mise à jour et adaptation contractuelle des garanties souscrites. C’est malheureusement lors de la survenance du sinistre, que la couverture souscrite est susceptible de se révéler parcellaire ou sous dimensionnée par rapport aux besoins exprimés.

C’est pourquoi les professionnels de l’immobilier, qu’ils soient syndics, administrateurs de biens ou agents immobiliers, doivent être accompagnés dans l’examen et la révision de leur contrat responsabilité civile professionnelle afin de pouvoir bénéficier d’une protection assurantielle optimale adaptée à leurs activités et à l’apparition de nouveaux risques.

La relation avec le courtier : un atout pour une couverture adaptée

Dans l’univers complexe des assurances, le courtier d’assurances à un rôle clé dans l’accompagnement et gestion des risques des professionnels. Sa mission transcende la simple vente de polices d’assurance ; elle s’ancre dans une obligation de conseil, indispensable pour que ses clients bénéficient d’une couverture véritablement alignée à leurs besoins spécifiques. Cette relation de conseil est d’autant plus cruciale dans le domaine de la responsabilité civile professionnelle, où les enjeux peuvent être considérables.

La collaboration avec un courtier se traduit par un audit approfondi des contrats d’assurance détenus par ses clients. À ce titre, Verspieren grâce à sa position totalement indépendante, dispose d’une vue d’ensemble sur les offres disponibles sur le marché.

Cette capacité à comparer et à choisir parmi diverses offres est incontournable pour s’adapter aux besoins évolutifs des professionnels de l’immobilier.

Cet examen ne se limite pas à une simple vérification ; il implique une analyse détaillée des clauses, des montants de garanties et des exclusions pour s’assurer d’une couverture efficace et complète en cas de sinistre.

L’accompagnement du courtier s’illustre également à travers la gestion des sinistres déclarés par le professionnel. Son rôle consiste alors à collecter les pièces indispensables à l’analyse juridique du sinistre et de veiller à la bonne défense des intérêts de l’assuré après avoir vérifié que le sinistre est garanti.

Dans un monde où la globalisation et la centralisation des services semblent inévitables, Verspieren se distingue en cultivant une approche résolument différente : celle d’un courtier d’assurances profondément ancré dans le tissu local et régional, sans sacrifier pour autant sa portée nationale et internationale et son influence avec les plus grandes compagnies d’assurance.

Un modèle d’agilité et de proximité

Verspieren, premier courtier familial indépendant français, incarne un modèle d’affaires où l’agilité opérationnelle et la proactivité régionale sont vectrices de performance. Avec des racines solidement ancrées dans 8 hubs stratégiquement disséminés à travers le pays.

Au sein du groupe, Verspieren Immobilier compte une force de vente composée de 21 commerciaux sur le terrain, la société ne revendique pas seulement une influence locale, mais la capacité de négocier à armes égales avec les grandes compagnies d’assurance pour obtenir des conditions compétitives, quel que soit le territoire où se trouvent les assurés.

L’impact des hubs régionaux

Chaque hub régional est à la fois une garantie d’efficacité, réduisant les délais de traitement, et une caisse de résonance des besoins spécifiques de chaque client. Avec un interlocuteur dédié qui connaît le terrain, le secteur d’activité, et les particularités des assurés, Verspieren traduit la proximité géographique en proximité relationnelle.

Contrairement à des organisations qui délocalisent leurs plateformes téléphoniques, Verspieren traite toutes les requêtes en local par ses propres équipes, signifiant que derrière chaque contact se trouvent des professionnels de l’assurance dont les noms inspirent confiance et familiarité. C’est d’ailleurs l’une des raisons pour lesquelles la force de chaque bureau régional de Verspieren réside dans son trio d’expertise : un chargé de clientèle, un souscripteur qui entretient la dynamique client-courtier-compagnie d’assurance, et un gestionnaire de sinistre qui intervient pour accompagner les assurés et piloter les dossiers face aux aléas. C’est cette alchimie de compétences qui définit l’efficacité du service.

La couverture régionale de Verspieren Immobilier, de Lille à Toulouse en passant par Nantes, Montpellier, Marseille, Bordeaux, Strasbourg ou Lyon, accorde une latitude décisionnelle locale qui va au-delà de la simple représentation. Les interlocuteurs régionaux prennent les décisions, modulant l’action et l’offre assurantielle en résonance directe avec les enjeux du territoire.

Aux antipodes d’un modèle où les clients se retrouveraient à traiter avec des agents généraux potentiellement limités en termes d’offres et d’options, Verspieren Immobilier innove et se spécialise dans un segment de marché spécifique où son expertise devient un pivot central, notamment dans le domaine des syndics et administrateurs de biens.